FAQs
Produktinformationen
Entsprechen Ihre Kleider den Fotos?
Wir bemühen uns, unsere Kleider online möglichst genau darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Farben aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen leicht abweichen können.
Wie finde ich die richtige Größe?
Wir bieten detaillierte Größentabellen für jedes Kleid. Messen Sie sich selbst und vergleichen Sie Ihre Maße mit unserer Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe für einen bequemeren Sitz zu wählen.
Was ist, wenn mein Kleid nicht passt?
Wir bieten kostenlosen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um den Vorgang einzuleiten.
Versand und Lieferung
Versenden Sie international?
Ja, wir liefern in die USA sowie in 27 Länder in Nordamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten. Weitere Informationen finden Sie hier .
Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand in den USA und Europa dauert in der Regel 7–12 Werktage. Details zu anderen Ländern finden Sie hier .
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Absolut! Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe und Umtausch
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen ungetragener, ungewaschener Artikel mit angebrachtem Etikett innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wie veranlasse ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail, um den Vorgang zu starten.